三重県菰野町に窯を持つ山口陶器のブランド「かもしか道具店」

かもしか道具店

商品について

よくあるご質問

かもしか道具店の実店舗、及び、当ウェブサイト宛にいただいた、お問合せとその回答をこのページに掲載いたします。

破損に関して

Qフタが割れてしまいました。パーツだけ欲しいのですが。
A

パーツ販売ができる商品は一部販売しておりますので、各商品カテゴリーより確認のうえご注文ください。

 

Q破損してしまいました。修理はできますか?
A

申し訳ございません。陶器の性質上、修理はできかねます。

注文に関して

Qオンラインショップで購入しましたが、注文確認メールが届きません。
A

ご購入後すぐに自動送信メールをお送りしておりますが、メールが届かない場合は、恐れ入りますが当サイト内[お問い合わせ]ページからご連絡ください。

Q贈り物に購入したいのですがギフト包装はしてもらえますか?
A

はい、お気軽にお申し付けください。

◇店頭の場合

購入の際に、スタッフにお申し付けください。

◇オンラインショップの場合

ショッピングカートを進んでいただき「お届け先に関するご希望」のところでラッピング包装にチェックをいれてください。

Q熨斗をつけてもらいたいのですが可能ですか?
A

はい、お気軽にお申し付けください。

◇店頭の場合

購入の際に、スタッフにお申し付けください。

◇オンラインショップの場合

ショッピングカートを進んでいただき「お届け先に関するご希望」のところでご希望の熨斗にチェックをいれてください。

<熨斗の種類>

御祝・内祝・御結婚祝・寿/結びきり

御祝・内祝・御出産祝・御引越祝・御新築祝/蝶結び

商品について

Qごはんの鍋でごはんを炊く方法を教えてください。
A

当サイトのトップページの「使い方」に進んでいただき、ご確認ください。

https://www.kamoshika-douguten.jp/cts/about-products/how-to-use/gohan-no-nabe-de-gohan-wo-taku-houhou/

QIH対応のごはん鍋はありますか?
A

申し訳ございません。当店ではIH対応商品のお取り扱いはございません。ご了承くださいませ。